見えなくても、迷わない。
使い続けられる安心。
コエンゴ ― 全盲の方のための安心スマホ支援アプリ ―
全盲の方が、音声と振動を頼りに操作できるスマートフォン(コエンゴ)を開発中です。現在予約販売を受付ております。
- スマートフォン本体
- 62,800円（税込）
- 月額
- 3,980円（税込）
- 国内通話かけ放題（docomo／au）
- データ通信量 10GB
- 遠隔サポート
- 遠隔援護サービス
※MNP（ナンバーポータビリティ）で現在の携帯電話番号をそのまま引き継ぐことも可能です。
電話をかける。
ただそれだけなのに、難しい。
全盲の方とご家族の方が日常のなかで抱えている、電話にまつわる困りごとです。
一人暮らしの父が、自分から電話をかけられなくなりました。
視力が低下した父は、長年使ってきた携帯電話のボタンも分かりにくくなり、自分から電話をかけることがほとんどできません。離れて暮らす家族として心配なのは、何かあったときに父自身が助けを求められないことです。せめて家族には、簡単に電話をかけられるようになってほしいと願っています。
誰からの電話か分からず、知らない相手にも出てしまう父が心配です。
画面に表示される相手の名前が見えないため、父は営業電話や知らない番号にも応答してしまいます。しかし、電話に出ないようにすれば家族からの大切な連絡まで受けられません。必要なのは、誰からの電話なのかを音声で確認し、安心して電話に出られる仕組みです。
80代の母が、電話をかけたい相手を選べなくなってきました。
視力の低下に伴い、母は電話アプリの文字やボタンがほとんど見えなくなりました。電話帳から相手を選ぶ操作が難しく、家族がそばにいなければ電話をかけられないことがあります。よく連絡する人だけでも、迷わず自分で電話をかけられるようになってほしいと考えています。
コエンゴはアプリです。
だからこそ、使える状態にしてお届けします。
コエンゴ自体は、Androidスマートフォンで動くアプリです。しかし全盲の方が自分でアプリを探し、ダウンロードし、必要な権限や音声、振動、通信を設定することは簡単ではありません。使い始める前の設定が、新しい壁になってしまうことがあります。
アプリを渡して終わるのではなく、届いたときから使い始められ、その後も使い続けられるご提供方法です。
- 面倒なインストールや初期設定を本人に求めない
- 音声・振動・通信を確認してお届け
- 購入後の設定変更や困りごとにも遠隔から対応できる
見えなくても、
自分でつながれる安心を。
スマートフォンは、連絡、情報収集、暮らしの安心につながる大切な道具です。しかし、全盲の方にとっては、便利な機能があっても操作の難しさが利用の壁になることがあります。
コエンゴは、音声と振動で迷わず操作でき、困ったときには人の支援にもつながれる仕組みです。当事者の声を丁寧に聞きながら、使い始めるときも、使い続けるときも安心できるサービスを目指して改善を続けます。
ボタンの位置を覚えなくても、
音声を聞いて操作できます。
画面を指一本でゆっくりなぞると、触れている機能を音声で知らせます。使いたい機能が聞こえた場所を2秒間長押しすると、振動で知らせて実行します。
- なぞる使いたい機能を音声で探します。
- 聞く使いたい機能の名前を確認します。
- 2秒長押しする振動を合図に機能を実行します。
画面の文字を読む必要はありません。ボタンがどこにあるかを覚える必要もありません。
コエンゴの基本機能は、TalkBackを使わずに操作できます。一般のAndroidアプリを利用する場合は、TalkBackなどが必要になることがあります。
毎日の安心に必要な機能を、分かりやすく。
安心連絡先
あらかじめ登録した家族や支援者など20名の名前を音声で確認し、迷わず電話をかけられます。着信の時は登録した相手の名前を読み上げ、知らない番号への不安を減らします。
ジェミニの友
知りたいことを声で質問したり、写真について尋ねたりできます。
遠隔援護サービス
AIでは判断しにくいことを、人の声で確かめられます。
使い始めたあとも、
困ったままにしません。
スマートフォンは、使い始めたあとにも設定変更や予期しない画面表示などが起こります。コエンゴでは、スマートフォン本体、通信環境、端末管理、遠隔サポートを組み合わせ、利用開始後も継続して支えます。
| 遠隔サポート | 設定変更、操作上の問題など、スマートフォンを使い続けるための支援 |
|---|---|
| 遠隔援護サービス | 郵便物、食品表示、身だしなみなど、視覚情報を人に確認してもらう支援 |
「自分で使えること」と「困ったときに頼れること」。その両方が、長く使い続けるために必要だと考えています。
当事者の声を聞きながら、
改善を続けています。
日本ライトハウス展への参考出品などを通じて、視覚障害当事者や支援者から操作方法、分かりにくい点、必要な機能について意見をいただき、改善へ反映しています。
月々のお支払いは定額なので安心。
スマートフォン本体
62,800円（税込）
音声・振動・通信を確認し、設定済みの状態でお届けします。
月額
3,980円（税込）
- 国内通話かけ放題（docomoもしくはauよりお選びいただけます）
- データ通信量 10GB
- 遠隔サポート
- 遠隔援護サービス 含む
※MNP（ナンバーポータビリティ）で現在の携帯電話番号をそのまま引き継ぐことも可能です。
コエンゴのご利用には、本体の購入と月額契約の両方が必要です。最低ご利用期間は1年間となります。 1年未満で解約される場合は、残りの月数分の月額料金をお支払いいただきます。
よくあるご質問
本体だけを購入できますか？
いいえ。コエンゴのご利用には、本体の購入と月額契約の両方が必要です。
月額利用料には何が含まれますか？
国内通話かけ放題・データ通信10GB、端末管理・遠隔サポート、遠隔援護サービスが含まれます。
全盲の方でも一人で操作できますか？
画面をなぞって音声で確認し、2秒長押しで実行する操作方法です。そのため、画面の文字やボタンの位置が見えない全盲の方でも操作できます。
現在の電話番号を引き継げますか？
MNP（番号移行）に対応しています。詳しくはお問い合わせください。
操作に困ったときはどのように対応してもらえますか？
遠隔サポートによるスマホの遠隔操作や、遠隔援護サービスによる人的なサポートの両方でお応えします。
使い始めるときも、使い続けるときも。
コエンゴがそばで支えます。
全盲の方のスマホ選びに悩んでいるご本人・ご家族は、まずはお気軽にご相談ください。
お問い合わせ（新しいタブで開きます）- 株式会社リモートアシスト
- お電話（平日9:00〜18:00）
- 080-2533-7948
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