遠隔支援カメラシステム
Remote Assist
その場でつながる、遠隔支援
スマホで即接続、必要なときにすぐに支援
現場では「今すぐ判断したい」という場面が頻繁に発生します。
しかし電話や写真では状況が正確に伝わらず、確認のための移動や再作業が発生しがちです。
人手不足が進む中で、迅速かつ正確な判断を支える新しい仕組みが求められています。
遠隔支援HDカメラシステム Remote Assistを利用すれば、離れていても現場の状況が共有できるので、現場の状況を迷わず瞬時に伝えることができます。
リモートアシストで課題解決をお手伝い
Before
- 現場に行かないと分からない
- 電話で何度も説明が必要
- 一人の担当者が一現場に張り付く
After
- 現場作業者の「視線」を見ながら、遠隔で判断できる
- 映像を共有し、的確な指示を即時に伝えられる
- 一人の指示者が、複数現場を同時に支援できる
リモートアシストは、 「現場に行くこと」を前提にしていた業務フローを見直し、遠隔からでも現場対応の質を落とさない仕組みを提供します。
サービスの仕組み
作業者がカメラを装着し、作業中の視線を携帯端末で送信します。手を止めることなく、現場の状況を伝えることができます。
事務所や別の現場のパソコンで映像を確認し、音声で状況確認や作業指示をすることができます。電話だけでは伝わりにくい内容も、映像を見ながら共有できます。
作業中の映像や音声は自動録画されるので、作業後の振り返りや、確認・共有にも活用できます。
※録画させない設定もあります。
リモートアシストの特長
ウェアラブルカメラを使用の場合
作業者の視線をそのまま共有できるため、 より精度の高い遠隔指示が可能になります。
両手を使った作業でも映像が安定し、 長時間の作業や教育・訓練にも最適な環境を提供します。
- 両手が使えるハンズフリー設計
- ワンボタンで接続の簡単操作
- 業界最軽量のカメラで作業者に負担をかけない
- 作業者の「視線」をリアルタイムで共有
- 特別なソフトのインストール不要
- 支持者側が静止画、水平補正などの操作
- アカウント登録者のみ閲覧できるセキュリティー体制
スマートフォン内蔵カメラを使用した場合
ウェアラブルカメラがなくても、スマートフォン内蔵カメラで遠隔支援が可能です。
電話機能を付ければ、携帯電話としても所持しながら必要時に遠隔支援システムを利用できます。
※別途契約が必要。詳しくはお問い合わせください。
- アプリを起動し、タップするだけで接続開始
- 現場での急なトラブルや確認が必要な場面でも、即座に遠隔支援へ移行
- スマートフォンが備えている防水性能により、 屋外作業や水回りの環境でも安心
- スマートフォンに搭載されているライト機能を活用し、設備の内部や屋内の薄暗い場所でも対象物を細部まで確認可能
iPadでのご利用を希望されるお客さまへ
iPadでの受信は、対応していない機種やサポートしていない機能があります。
弊社側のカメラを使ってテスト接続を行うことにより､ご利用可否を判断いただけます。
※iOS10以前のiPadは対応しておりません。
さまざまな現場で活用されています
製造現場
- 作業手順や調整箇所を、映像を見ながらその場で指示
- 複数ライン・複数拠点を同時にフォロー
- 属人化しがちなノウハウの共有・平準化
物流・倉庫現場
- 倉庫内作業や荷扱い状況を遠隔で確認
- 現場に行かずに判断・指示が可能
- 複数拠点の状況把握やトラブル対応を効率化
建設・工事現場
- 現地に行かずに進捗や状況を確認
- 危険箇所や判断が必要な場面を遠隔から確認
- 移動時間を減らし、現場対応の効率化
医療・介護現場
- 現場映像を共有しながら、専門職同士で連携
- 状況確認や判断をスムーズに支援
- 移動や立ち会いの負担を軽減
教育・引き継ぎ・OJT
- 作業者の視界を共有しながら、実作業ベースで指導
- 教育内容を記録し、後から見返し・共有
- 教える人・教えられる人双方の負担を軽減
安全確認・見守り用途
- 夜間や無人時間帯の現場状況を、遠隔から映像で確認
- 巡回や見回りの様子を共有し、異常や変化を早期に把握
- 人手不足環境でも、安全確認業務を効率的に実施
設備保守・点検業務
- 現場作業者の視界を見ながら、遠隔で状態確認・判断
- 立ち会いや常駐が難しい環境でも、安全管理と対応品質を維持
- 医療機器などの専門機器を含む、幅広い設備保守・点検に対応
※ 業種や業務内容に応じて、さまざまな使い方が可能です。
実際の活用事例は、こちらのページでご紹介しています。